شرح الدفع والاستلام

1. طرق الدفع #

• إضافة الأموال إلى المحفظة :
  • يمكن لـ صاحب العمل فقط إضافة أموال إلى محفظته داخل المنصة.
  • يتم ذلك عن طريق تحويل المبلغ المراد إضافته إلى حساب المنصة المعتمد عبر:
    • محفظة البريد اليمني (الطريقة الحالية).
    • شركات الصرافة المعتمدة (قيد التطوير).
  • لا توجد أي رسوم إضافية عند إضافة الأموال؛ ما يتم تحويله هو ما يتم إضافته إلى المحفظة.

ملاحظة: المستقلون لا يستطيعون إضافة أموال إلى محافظهم. يحصلون على الأموال مقابل الخدمات أو المشاريع التي يقومون بتنفيذها.

• طرق الدفع المستقبلية :
  • تعمل المنصة على إضافة طرق دفع أخرى مثل PayPal وPayoneer والتحويل البنكي قريبًا.

2. استلام الأموال #

• كيفية استلام الأموال :
  • يمكن للمستقلين استلام الأموال التي حصلوا عليها من خلال تنفيذ المشاريع أو تقديم الخدمات.
  • يتم ذلك عبر:
    • محفظة البريد اليمني .
    • شركات الصرافة المعتمدة .
    • طرق دفع أخرى (قيد التطوير).
• حد السحب الأدنى :
  • يجب أن يكون لديك رصيد لا يقل عن 10,000 ريال في محفظتك لطلب السحب.

ملاحظة: يتم خصم عمولة تحويل المبلغ (وفقًا لما هو متعارف عليه في شركات الصرافة أو البريد اليمني) من إجمالي المبلغ المرسل.

3. المحفظة المالية #

• كيف تعمل المحفظة؟
  • تعتبر المحفظة المالية جزءًا أساسيًا من المنصة وتتيح لك إدارة الأموال بسهولة.
  • يتم حجز المبالغ في حساب وسيط أثناء تنفيذ المشروع:
    • يجب أن يكون لدى صاحب العمل رصيد كافٍ في محفظته لإنشاء طلب خدمة أو مشروع.
    • لن يتم اعتماد الطلب إذا لم يكن هناك رصيد كافٍ.
• استخدام الأموال :
  • يمكن استخدام المبالغ الموجودة في المحفظة لدفع خدمات أو مشاريع أخرى داخل المنصة فقط.

4. الفواتير والإيصالات #

• الفواتير الرسمية :
  • توفر المنصة فواتير وإيصالات رسمية بعد كل عملية دفع أو استلام.
  • يتم إرسال إشعارات ورسائل بريد إلكتروني لتأكيد العمليات المالية.
• تنزيل الفواتير :
  • يمكن للمستخدمين تنزيل الفواتير أو مراجعتها في أي وقت من خلال لوحة التحكم.
  • يمكن للمستقلين إضافة شعارهم الخاص إلى الفواتير .
  • يمكن لصاحب العمل تنزيل الفواتير واستخدامها لأغراض محاسبية.

5. معالجة المدفوعات #

• سرعة المعالجة :
  • يتم تحويل الأموال من صاحب العمل إلى المستقل فورًا دون أي تأخير.
• العمولات والضرائب :
  • يتم خصم عمولة المنصة بنسبة 5% من قيمة العمل من حساب المستقل.
  • يتم خصم عمولة التحويل أيضًا (وفقًا لما هو متعارف عليه في شركات الصرافة أو البريد اليمني).

6. نصائح إضافية #

• تقسيم المدفوعات :
  • إذا كان المشروع طويل الأمد، يمكن لصاحب العمل تقسيم المدفوعات إلى مراحل. يتم تسليم المبلغ عند انتهاء كل مرحلة.
• استرداد الأموال :
  • لا يمكن استرداد الأموال مباشرة. إذا كان هناك نزاع حول المشروع أو الخدمة، يمكنك تقديم طلب نزاع.
  • سيتم مراجعة النزاع من قبل قسم النزاعات في المنصة، وسيتم اتخاذ القرار المناسب للجميع.

ملاحظة: إذا تم إرجاع مبلغ من مشروع متنازع عليه، سيتم خصم عمولة التحويل من المبلغ الإجمالي.