في مسيرتي المهنية التي امتدت لعشر سنوات في العمل الحر كمصمّم، مررت بالعديد من النجاحات والإخفاقات. هذه الأخطاء التي سأعرضها عليك هي نتاج تجارب شخصية لم أفشل فيها مرة واحدة، بل مرات عديدة، وهذا الفشل هو ما علمني الكثير.
أتمنى أن تساعدك هذه النصائح على تجنب بعض الأخطاء التي ارتكبتها، وأن تمنحك فرصة لمراجعة قراراتك المهنية.
هل أنت مستقل مبتدئ كثير الأخطاء؟ اكتشف ذلك بنفسك من خلال هذا الاختبار:
1. هل تثق بحدسك وانطباعاتك؟
إذا شعرت بعدم ارتياح تجاه عميل أو مشروع، فاستمع لحدثك. إنها الأداة الأهم في اتخاذ القرارات المهنية. في كل مرة تجاهلت فيها شعوري السلبي تجاه عميل أو مشروع، كان الفشل نصيبي، على الرغم من أنني كنت أتعلم منه في النهاية.
2. هل أنت صادق مع نفسك ومواهبك؟
في بداياتي، كنت أحاول أن أكون كل شيء لعملائي: مصمّمة، ومديرة أعمال، وهذا خطأ كبير. من المهم أن تكون صادقًا مع نفسك ومع مهاراتك. لا تخف من إظهار شخصيتك الحقيقية؛ فهذه اللمسة الشخصية هي التي ستجعلك مميزًا وعلامة تجارية “غير تقليدية” في نظر العملاء.
3. هل تحتفظ بنسخة احتياطية من بياناتك؟
لا شيء أسوأ من رعب فقدان بيانات العمل الثمينة. لقد مررت بهذه التجربة المريعة مرتين. إن حفظ نسخة احتياطية من بياناتك هو مسؤوليتك كعامل مستقل. اجعلها أولوية قصوى.
إليك بعض خيارات النسخ الاحتياطي:
- Dropbox: خطة موثوقة وفعالة، حيث يمكنك الحصول على مساحة تخزين مجانية تصل إلى 20 جيجا بايت من خلال دعوة الأصدقاء.
- Google Drive: خيار اقتصادي (4.99$ مقابل 100 جيجابايت)، لكن سرعة المزامنة فيه أبطأ مقارنة بـ Dropbox.
- CrashPlan أو Carbonite: خيارات ممتازة للكميات الكبيرة من البيانات (4 تيرا بايت أو أكثر)، وبسعر لا يضاهى (4$ مقابل مساحة غير محدودة).
4. هل تعمل مع عميلك المثالي؟
في البداية، كنت أعمل مع أي شخص يطلب مني الخدمة. ولكن الأفضل هو أن تحدد سريعاً نوعية العملاء والعمل الذي يجعلك شغوفاً ومتحمساً. إذا لم تشعر بنوع من التوافق مع العميل قبل توقيع العقد، فقد لا يكون العميل المناسب لك. تعلمت هذه الحقيقة بعد أن خسرت بعض العملاء، وهي تجربة ضرورية لتحديد العميل المثالي.
5. هل لديك ميزانية محددة لنشاطك المستقل؟
في بداياتي، كنت أشتري الكثير من العتاد التقني الذي لم أكن بحاجة إليه. لذلك، حدد الحد الأدنى من الأدوات الضرورية لعملك، واجعل قائمة بالأشياء التي ترغب في شرائها مستقبلاً كحافز لك. لا تقترض المال لشراء أشياء قد لا تحتاجها.
6. هل تسوّق لنفسك كمجموعة وليس كفرد؟
إذا كنت تعمل بمفردك، يجب أن توضح ذلك لعملائك. العمل تحت اسم مجموعة قد يسبب ارتباكاً للعميل ويجعله يعتقد أن لديك فريقاً. كن شفافاً بشأن ما يمكنك وما لا يمكنك فعله. وإذا احتجت للاستعانة بمتعاقد خارجي، الأفضل أن تترك الخيار للعميل لتوظيف شخص آخر لهذا الجزء من العمل.
7. هل وقّعت عقداً قبل البدء بالعمل؟
سواء كان المشروع كبيراً أم صغيراً، فإن توقيع العقد هو أمر ضروري للغاية. يوضح العقد التوقعات، وشروط الدفع، وحقوق وواجبات الطرفين. العميل الذي يرفض توقيع العقد في البداية هو ليس العميل الأفضل لك.
8. هل أضفت قيمة حقيقية لعميلك؟
قد تكون أضفت قيمة لعميلك، ولكنك لست متأكداً. اسأل عملائك الحاليين والسابقين عن سبب عملهم معك. الطريقة التي تتغلب بها على منافسيك هي بتقديم خدمة عملاء لا مثيل لها. في عالمنا الحالي، الجميع يتوق للاهتمام من بائعيهم، وإذا قدمت لهم خدمة عملاء ممتازة، ستميز نفسك وتصنع قيمة حقيقية.
9. هل تتقاضى الكثير أم القليل جداً؟
إذا كنت تتقاضى القليل جداً، فأنت في مأزق. وإذا كنت تتقاضى أكثر من اللازم، فهذه مشكلة أيضاً. انظر إلى ما يتقاضاه زملائك في نفس المجال ممن لديهم جودة عمل مقاربة لجودتك. إذا كانت أسعارهم تضمن لهم دخلاً ثابتاً، فيمكنك أن تبدأ من هذا السعر.
10. هل تنظّم وقتك بشكل جيد؟
بعد أن تحدد أفضل الأوقات التي تعمل فيها، اصنع جدولاً والتزم به. لا يهم إن كانت إنتاجيتك أعلى في المساء أو في الصباح، المهم هو أن يكون لديك روتين خاص يساعدك في قياس إنتاجيتك وإدارة تواصلك مع العملاء.
Leave your comment
You must be logged in to post a comment.